Voordat u contact opneemt, controleer eerst of uw vraag hier reeds beantwoord is.
Waar kan ik VisiQuick kopen?
VisiQuick kunt u aanschaffen bij een van onze dealers, klik hier.
Ik heb hulp nodig van de mensen achter VisiQuick.
Met een VisiQuick Service Contract, of met een actuele licentie (niet ouder dan een jaar), is VisiQuick support beschikbaar. Neem contact op met uw dealer of klik hier voor meer informatie.
Wat is een VisiQuick-licentie?
Een VisiQuick-licentie is het recht op gebruik van VisiQuick. VisiQuick is auteursrechtelijk beschermd. Het recht op het gebruik van een of meerdere werkstations, röntgenkoppelingen en/of andere modules, is afhankelijk van de samenstelling van uw pakket.
Welke rechten krijg ik met een VisiQuick-licentie?
VisiQuick wordt voortdurend verbeterd in functionaliteit en prestatie. Een team experts staat klaar om ondersteuning te geven. Met een actuele licentie is de laatste versie van VisiQuick en telefonisch support voor u beschikbaar.
Hoe weet ik of mijn licentie actueel is?
U kunt de geïnstalleerde licentie bekijken om te controleren of ze actueel is en welke mogelijkheden er zijn. Open het licentie-informatiescherm door in het menu Extra / Programmainstellingen / Licentie aan te klikken.
Ik kan mijn licentie-informatie niet vinden. Wat moet ik doen?
De licentie-informatie staat vanaf augustus 2009 in VisiQuick vermeld. Als de licentie informatie niet aanwezig is, neem dan contact met ons op door hier te klikken.
Wat is een VisiQuick Onderhoudscontract?
Een onderhoudscontract geeft recht op gratis technisch remote support en jaarlijks een nieuwe versie van VisiQuick. Wij bieden onderhoudscontracten van drie en vijf jaar aan. Neem hiervoor contact op met uw dealer, of vul dit formulier in.
Ik heb geen VisiQuick Onderhoudscontract, maar ik heb toch hulp nodig.
Een onderhoudscontract kunt u eenvoudig voor een bescheiden jaarlijks bedrag aanschaffen. Neem daarvoor contact op met uw dealer, of vul dit formulier in. In speciale gevallen kan de VisiQuick helpdesk acute telefonische hulp bieden. Hiervoor gelden de volgende tarieven: € 60,- voor het eerste kwartier en € 25,- per elk volgend kwartier (Dit komt neer op € 135,- voor het eerste uur). U dient vooraf akkoord te gaan met de kosten.
Waarom zou ik VisiQuick gebruiken als er al gratis fotosoftware bij mijn röntgenapparaat geleverd wordt?
De bij röntgen-apparaten geleverde fotosoftware kan alleen beelden van één merk hanteren. VisiQuick is compatibel met alle digitale röntgenapparaten die op de markt zijn. Dat houdt in dat wanneer u VisiQuick gebruikt, alle beelden van meerdere apparaten bij elkaar staan. Het is dan niet meer nodig om tussen meerdere programma's (bijvoorbeeld van uw bitewing- en uw OPG-apparaat) heen en weer te schakelen.
Wat voor computer heb ik nodig voor VisiQuick?
- Dual-core processor, 4GB geheugen, 1280x1024 resolutie, 32bit kleur, DVI monitor kabel.
- Windows XP, Windows Vista, of Windows 7, 32-bit OS.
Ondersteunt VisiQuick Vista en Windows 7?
Ja, VisiQuick ondersteunt deze besturingssystemen. Let wel op: als er gekozen wordt voor een 64-bit besturingssysteem, werken sommige digitale röntgenapparaten niet.
In welk formaat worden beelden opgeslagen?
Alle beelden worden opgeslagen in het ingestelde formaat. Het standaardformaat is JPEG met een lage compressie.
Welk type printer heb ik nodig om beelden te printen?
Elke printer kan worden gebruikt om beelden te printen. Met röntgenfoto’s krijgt u het beste resultaat als u een kleurenlaserprinter of een inkjetprinter gebruikt.
Kan ik VisiQuick op meer dan een computer laten draaien?
Ja, VisiQuick heeft een multi-user systeem. VisiQuick kan worden opgestart op zo veel computers als de licentie toestaat.
Mijn collega’s hebben VisiQuick niet. Kan ik beelden van hen versturen/ontvangen?
VisiQuick ondersteunt export, import en het mailen van beelden. De beelden kunnen worden gedeeld met anderen.
Kan ik de beelden van mijn vorige fotopakket in VisiQuick gebruiken?
Ja, alle andere fotopakketten kunnen worden omgezet naar VisiQuick.
Kan ik VisiQuick gebruiken met mijn administratiepakket?
Ja, VisiQuick ondersteunt de meeste patiënten-administratiepakketten.
Veel Gestelde Vragen